quinta-feira, 30 de julho de 2015

Caixa Econômica foi o banco mais reclamado no 1º semestre deste ano

Em seguida, veio o Bradesco e o HSBC. Ranking foi divulgado nesta quarta (29) pelo Banco Central (foto: Agência Brasil)

Raíssa Ibrahim

JC Online

A Caixa Econômica Federal ficou no topo da lista dos bancos e financeiras com mais de dois milhões de clientes que mais deram dor de cabeça ao consumidor no primeiro semestre de 2015. Em seguida, veio o Bradesco e o HSBC. O ranking foi divulgado nesta quarta (29) pelo Banco Central.

As três reclamações mais frequentes dos clientes estão ligadas, nesta ordem, a irregularidades relativas à integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços; restrição à realização de portabilidade de operações de crédito consignado relativas a pessoas naturais por recusa injustificada; e débito em conta de depósito não autorizado pelo cliente.

Confira aqui a publicação do Banco Central.

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