Gratuito, o serviço exige que o cliente informe, na mensagem de SMS, apenas o número da conta-contrato,
A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) tem agora um novo número exclusivo para o envio de SMS em caso de falta de energia elétrica: 26560. Gratuito, o serviço exige que o cliente informe, na mensagem de SMS, apenas o número da conta-contrato disponível na conta de energia.
Nos próximos meses, a Celpe também disponibilizará um aplicativo para smartphones, por meio do qual será possível informar interrupções no fornecimento, além de solicitar outros serviços comerciais e operacionais como religação de energia e segunda via da conta.
A empresa ainda conta com outros canais, como o teleatendimento 116 e a agência virtual.
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